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reflexiones sobre administración pública inteligente

miércoles, 28 de mayo de 2008

El Vicepresidente de la Comunidad de Madrid en ESADE



Hago dos apuntes. El primero, una frase que Carlos Losada escuchó en Estados Unidos: "No hay empresas de éxito en sociedades fracasadas". Uno de los roles más importantes de lo público es precisamente la creación de condiciones de entorno que faciliten el desarrollo económico y social de un territorio. Y para ello son necesarias Administraciones públicas excelentes que necesitan, a su vez, directivos de calidad. No es casualidad que los países más avanzados con tejidos empresariales punteros, como los nórdicos, tengan sectores públicos de calidad. Este es uno de los leit-motiv de este blog.

El segundo, los proyectos de modernización mencionados por el Vicepresidente en los que está involucrada su Consejería: plan general de simplificación administrativa, con la incorporación de tecnología (e-firma, e-portafirmas) o el impulso de la Administración electrónica (pasarela de pagos mediante uso de tarjeta de crédito; aplicación de anexado de documentos, que permite presentar electrónicamente cualquier documento con todas las garantías de validez y seguridad jurídica). Son iniciativas interesantes, pero da la impresión de que un tanto aisladas y deslabazadas . Echo de menos una estrategia más global (como en Castilla León ) que desarrolle líneas de acción transversales en toda la Administración referentes por ejemplo a procesos, personas o tecnología. Eso por no hablar de temas concretos, como por ejemplo la página web de la institución, madrid.org. No sé si habréis tenido la posibilidad de navegar por ella, pero es incómoda y no incorpora información básica de algunos servicios públicos (el otro día me tocó ir físicamente a ver unas listas de admisión de escuelas infantiles porque no se pueden consultar por internet)

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