La sociedad en red 2011

Acaba de publicarse el informe "Sociedad en Red. Informe 2011" elaborado por el Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información. A modo de resumen extraigo las ideas que me han parecido más destacadas y que son interesantes como elementos de entorno para las Administraciones públicas.

1. La telefonia móvil todavía crece a nivel mundial, aunque se estanca por saturación en los países desarrollados (España incluida). En concreto, en España el 91,5% de los hogares tiene algún telefono móvil.
2. Un 60% de los hogares españoles tienen acceso internet, algo por debajo de la media de la Unión Europea (68%).
3. El acceso a internet móvil crece a doble dígito, crecimiento que hace que en España ya un tercio del acceso a Internet en los hogares sea a través del teléfono móvil.
4. Internet se usa principalmente para buscar información y leer publicaciones.
5. La sensibilidad respecto a las TIC aumenta: casi el 70% las considera fundamentales en la educación y un 65% muy importantes en el ámbito laboral.
6. La implantación de internet en las empresas es prácticamente total. Casi la mitad utiliza internet móvil, en las grandes cerca del 100%.
7. El teletrabajo - trabajo en remoto- es todavía poco habitual, especialmente en las pequeñas y medianas empresas. Sólo hay un 21,5% de empleados que lo usan.

 En cuanto a la Administración electrónica:

1.  La madurez de la oferta (99% accesibles los procedimientos de alto impacto en la AGE) contrasta con el largo y complejo recorrido aún pendiente en el uso. 
2. Aún así en uso la e-Administración iguala o supera a otros servicios como la banca: el 39% de usuarios utiliza internet en relación a las AAPP (cierto es que mayormente en búsqueda de información y descarga de formularios; sólo un 18% de ciudadanos los envían). En empresas el 80% tratan con las AAPP por esta vía.
3. En rankings (sofisticación y diversificación) estamos bien, pero hemos descendido en el último año al 23 puesto en la ONU y el 15 de la UE.
4. En servicios públicos destaca la sanidad: más del 90% de centros de salud dispone de historia clínica electrónica y el 92% tiene cita por intenet.  El reto está en extenderlo a la especializada y en el intercambio de información, que cada centro de salud no sea una "isla" y el historial pueda ser consultado por diferentes médicos en diferentes centros y/ o diferentes áreas sanitarias.
5. La digitalización de los registros civiles avanza, y a buen ritmo (13000 tomos digitalizados).